1 Общие положения

Компания Qyntron серьезно относится к защите вашей конфиденциальности и персональных данных. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию, которую вы предоставляете при использовании наших услуг по анализу финансовых рынков с использованием искусственного интеллекта.

Настоящая политика конфиденциальности действует на территории Республики Казахстан и соответствует требованиям Закона РК "О персональных данных и их защите". Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики.

2 Какие данные мы собираем

При работе с нашей платформой мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, электронная почта, номер телефона
• Данные для входа в систему: логин, зашифрованный пароль
• Финансовая информация: предпочтения по инвестиционным инструментам, уровень риска
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Данные об использовании: время сессий, просмотренные отчеты, используемые функции
• Информация о платежах: данные о транзакциях (без сохранения банковских реквизитов)

Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления персонализированного анализа финансовых рынков и улучшения качества наших услуг. Никакая избыточная информация не запрашивается и не сохраняется.

3 Цели обработки данных

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

• Предоставление персонализированного анализа финансовых рынков
• Создание и ведение вашего личного кабинета
• Обработка платежей и ведение финансовой отчетности
• Отправка важных уведомлений о состоянии рынка
• Техническая поддержка и решение возникающих вопросов
• Улучшение алгоритмов искусственного интеллекта (в обезличенном виде)
• Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан

4 Защита и безопасность данных

Безопасность ваших данных является нашим приоритетом. Мы применяем следующие меры защиты:

• SSL-шифрование для всех передач данных
• Двухфакторная аутентификация для доступа к личному кабинету
• Регулярное резервное копирование с шифрованием
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
• Регулярные аудиты безопасности и обновления системы
• Физическая защита серверов в сертифицированных дата-центрах

Все сотрудники компании подписывают соглашения о неразглашении и проходят обучение по работе с конфиденциальной информацией. Доступ к вашим данным имеют только те специалисты, которым это необходимо для выполнения их должностных обязанностей.

5 Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права:

• Право на получение информации о ваших персональных данных
• Право на исправление неточных или неполных данных
• Право на удаление ваших персональных данных
• Право на ограничение обработки данных
• Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
• Право на получение копии ваших данных в структурированном формате

Для реализации любого из этих прав обратитесь к нам по электронной почте support@qyntron.com. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней и предоставим подробный ответ о принятых мерах.

6 Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, указанных в данной политике:

• Данные активного аккаунта: до закрытия аккаунта + 3 года
• Финансовые данные: 5 лет с момента последней транзакции
• Технические логи: 12 месяцев
• Данные для улучшения алгоритмов: в обезличенном виде без срока ограничения
• Переписка службы поддержки: 3 года

По истечении указанных сроков данные надежно удаляются из всех наших систем. Некоторые данные могут храниться дольше, если это требуется законодательством или необходимо для защиты наших законных интересов.

7 Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не арендуем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческого использования. Передача данных возможна только в следующих случаях:

• Платежные системы: для обработки транзакций (в минимальном необходимом объеме)
• Облачные сервисы: для хранения и обработки данных (с соблюдением требований безопасности)
• Государственные органы: при наличии официального запроса в рамках закона
• Юридические процессы: для защиты наших прав и интересов в судебном порядке

Все наши партнеры и поставщики услуг подписывают соглашения о защите конфиденциальности и обязуются соблюдать те же стандарты безопасности, что и мы.

8 Файлы cookie и отслеживание

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа использования платформы:

• Необходимые cookie: для функционирования сайта и аутентификации
• Функциональные cookie: для сохранения ваших предпочтений
• Аналитические cookie: для понимания того, как используется наш сайт

Вы можете управлять настройками cookie через ваш браузер. Отключение некоторых cookie может ограничить функциональность сайта. Мы не используем cookie для отслеживания ваших действий на других сайтах.

9 Изменения в политике

Мы можем время от времени обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления в личном кабинете не менее чем за 30 дней до их вступления в силу.

Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.